●商品について●


・手作りの為、大きさや形、色合いがひとつひとつ微妙に異なります
 私の作品はジュエリーと呼ばれるようなピカピカに磨いたものではなく
 金属そのものの持つ味わいや、風合いを残したいと思って制作しております。
 そういった点を御理解の上、お買い求め下さい。
 また画像と実物は写真の写り方、パソコンモニターの違い等で
 異なる場合がございます

・実店鋪やイベント等と作品を共有しております。
 手作業のため、完売になってしまった作品をすぐに「SOLD OUT」の表示を
 ホームページへ更新できない場合もございます。
 御理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

・振込み後のキャンセル、変更はお受けできません。ご了承下さい。

・金属は空気中の成分や汚れなどにより、
 酸化・硫化し黒く変色する特徴があります。
 若干の黒ずみやキズは金属特有の風合いでもあり、
 変化していく様も金属らしく味わいあるものと思っておりますが
 使用中に著しく汚れが気になる場合は「重曹」で磨く事をお薦めしております。
 詳しくは御購入時にお手入れの方法を記したものを
 同封いたしますので御覧下さい。

・少しでも長く使用していただきたけたらと思い、
 有償ですがお直しもお引き受けいたします。御連絡下さい。

●御注文について●


・お手数ですが以下の内容を御記入の上、メールにて御注文下さい。
 (下記をコピー&ペーストすると手間が省けるかと思います)
 お送り先について(御注文される方とお送り先が違う場合は両方お教え下さい)
  ○御氏名
  ○郵便番号、御住所
  ○お電話番号
  ○メールアドレス
  ○御注文の作品名、品番

・メール送信後、通常3日以内(休日、土日を除く)に代金合計や振込先を
 お教えする御注文確定メール返信いたします。
 3日たってもメールが届かない場合はお手数ですが再度御連絡下さい。

・送信先<info「あっとまーく」tantaka.info>
 *「あっとまーく」を@にご変換下さい。

 特定商取引に関する法律に基づく表記

・当Webサイト上で商品のご注文を受け付ける際などに
 御住所氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、
 御住所お客様の個人情報をお知らせいただきますが、
 これらの情報は発送、発送におけるご連絡、
 受注管理以外の目的の使用はございません。

●代金、お支払いについて●

・作品代金+送料になります。

・お支払いは先払いにてお願いしております。(お振込手数料は御負担下さい)

・御注文のメールを頂いた後に金額、振込先を記入した御注文確定メールを
 送信いたしますので、7日以内にお振込お願いいたします。

キャンセル、変更は振込み前にお願いいたします。

●送料について●


・郵政公社のEXPACK500:¥500-.
 〜8000円以上のご注文で送料無料です〜
  ○箱が大きすぎる場合もあるのですが、
   通常郵便やメール便はポストへの投函ですので保障がきかず、
   まれに紛失事故や盗難等がございます。
   そのためEXPACK500にてお送りさせていただいております。
  ○EXPACK500:保障有り。手渡し。翌日配送。(一部地区を除く)
   お荷物の追跡ができます。

●返品・交換●

 
・衛生上の理由から使用後、またお客様ご都合による際
 (パソコン画面とのイメージの違い、使用後の損傷など)の返品は
 基本的にお断りしております。
 ご了承ください。

・御注文と違うものが届いた場合、お手数ですが御連絡の上、
 こちらまでお送り下さい。その際の送料は当方で負担させていただきます。

・原則として商品到着後7日以内にご連絡ください。

●配送について●


・発送時に発送お知らせメールを送信いたします。

・お届けまでに通常、お振込から1週間程度お時間を頂いておりますが
 イベント参加等の場合さらにお時間いただく場合もございます。

 

●お休みについて●


・基本的に土日、祝日はお休みです。

・また多くのイベント参加しております。
 イベント参加中はメールチェックや在庫チェック、お問い合わせへのお返事等は
 できません。
 「トップページ」にイベント情報をアップしておりますので御確認下さい。

●その他●


・ご質問等何かございましたらメールにてお問い合わせください。

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